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当银行卡信息收不到验证码时，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且与您在银行登记的手机号码一致。
2、检查手机是否处于正常状态：确保您的手机没有停机、欠费、信号不稳定等问题，这些因素可能会影响短信接收。
3、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将银行发送的短信验证码误判为垃圾短信或广告短信而自动拦截，您可以查看手机短信拦截功能，确保银行发送的短信没有被拦截。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系银行客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关个人信息进行验证，然后协助您解决问题。
5、尝试重新注册或绑定手机：如果您正在注册新的银行卡或绑定手机，但无法收到验证码，可以尝试重新注册或绑定手机，有时候系统会因网络延迟等原因导致第一次发送验证码失败，重新操作可能会解决问题。
如果您仍然无法解决问题，建议您前往银行柜台咨询工作人员，他们可以为您提供更详细的帮助和解决方案。